Política de Privacidad

Introducción

En zolmivar, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer este documento cuidadosamente para comprender cómo manejamos su información.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información de identificación personal: Incluye su nombre completo, edad, correo electrónico y número de teléfono que proporciona al registrarse en nuestros programas.

Información de salud y bienestar: Para personalizar su experiencia, podemos recopilar información sobre sus objetivos de bienestar, nivel de actividad física, experiencia previa con yoga y cualquier consideración especial que sea relevante para su práctica.

Información de uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de navegación y preferencias de contenido.

Información técnica: Automáticamente recopilamos información sobre su dispositivo, navegador, dirección IP y ubicación general para mejorar la funcionalidad del sitio.

La recopilación de esta información nos permite ofrecer una experiencia personalizada y relevante para sus necesidades específicas.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de servicios: Para crear y administrar su cuenta, diseñar programas personalizados de yoga, coordinar clases y proporcionar el apoyo necesario durante su participación en nuestros programas.

Comunicación: Para responder a sus consultas, enviar confirmaciones de registro, proporcionar actualizaciones sobre clases y programas, y compartir información relevante sobre bienestar y yoga.

Mejora de servicios: Analizamos patrones de uso y retroalimentación para mejorar continuamente nuestros programas, contenido y experiencia del usuario.

Seguimiento de progreso: Utilizamos la información que comparte para monitorear su avance, ajustar su programa según sea necesario y celebrar sus logros.

Seguridad: Para proteger la integridad de nuestros sistemas, prevenir fraudes y garantizar un ambiente seguro para todos nuestros participantes.

Nunca vendemos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento utilizando protocolos de seguridad estándar de la industria.

Acceso restringido a información personal, limitado únicamente al personal autorizado que necesita esta información para proporcionar servicios.

Revisiones y actualizaciones regulares de nuestras prácticas de seguridad para mantener los más altos estándares de protección.

Capacitación continua de nuestro equipo sobre mejores prácticas de privacidad y seguridad de datos.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar seguridad absoluta.

Compartir Información

Respetamos la confidencialidad de su información y solo la compartimos en circunstancias limitadas y específicas:

Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos o proporcionar servicios de soporte técnico. Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información.

Requisitos legales: Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial o proceso legal, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.

Con su consentimiento: En otros casos, solo compartiremos su información personal con su permiso explícito.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros para sus propios fines de marketing.

Sus Derechos

Usted tiene varios derechos importantes relacionados con su información personal:

Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta sobre usted.

Derecho de eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.

Derecho de restricción: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

Derecho de portabilidad: Puede solicitar recibir su información personal en un formato estructurado y de uso común.

Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos directamente. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.

Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Cuando determina que la información ya no es necesaria, la eliminamos de forma segura o la anonimizamos de manera que ya no pueda identificarlo personalmente.

Los criterios que utilizamos para determinar los períodos de retención incluyen requisitos legales, necesidades operativas y su relación continua con nuestros servicios.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar tendencias y administrar el sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo.

Utilizamos cookies para recordar sus preferencias, entender cómo utiliza nuestro sitio y proporcionar contenido relevante. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

Para más información sobre cómo utilizamos cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.

Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite, ya que sus prácticas pueden diferir de las nuestras.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el manejo de su información personal, no dude en contactarnos.

Estamos comprometidos a abordar sus preocupaciones de manera oportuna y satisfactoria, y a mantener su confianza en cómo manejamos su información personal.